6 月 27 日,媒体报道称,杭州有家长反映,其 6 岁的女儿被西贝男服务员偷拍照片并当做抖音背景图。
对此,西贝餐饮官微 27 日发声明表示,经核查,涉事员工为已离职员工贺某,经沟通贺某已经删除相关照片。西贝对于贺某在顾客服务中的不当行为表达深深的歉意。
西贝表示,在全国所有门店西贝严禁未经授权发布顾客照片,更禁止员工私下拍摄顾客照片、留存顾客信息。西贝将组织全国门店全体员工开展顾客隐私保护专项培训,明确违规行为的处理标准与法律后果。
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